Условия пилотного проекта

1. Участие

В пилотном проекте участвует управляющий домом или общество собственников квартир (далее — Участник), с которым SIA “DICOM” (далее — Поставщик) письменно, в том числе по e-mail, договорился об участии. Число участников ограничено, Поставщик выбирает их по своему усмотрению.

2. Срок

Пилотный проект длится 6 месяцев со дня, когда Участник получает доступ к администрированию портала. Срок можно продлить по письменному соглашению сторон.

3. Стоимость

Во время пилотного проекта ежемесячная плата не взимается. Бесплатны также настройка портала, импорт данных и обучение.

Если Участник включает в портале оплату счетов, комиссии за платежи взимает Klix by Citadele по своему прейскуранту.

4. Что входит

• все функции сервиса без ограничений;
• отдельный портал дома, например mp1.majaspunkts.lv;
• настройка, импорт квартир и счётчиков, обучение;
• поддержка по рабочим дням: info@majaspunkts.lv, +371 25425990;
• новые функции сразу по мере появления.

5. Обязательства Участника

• предоставить список квартир и счётчиков для импорта;
• сообщить жителям, что портал работает в режиме пилотного проекта;
• сообщать Поставщику об ошибках и неудобствах;
• раз в месяц и в конце пилотного проекта давать обратную связь — коротким разговором или по e-mail.

6. Особенности пилотного проекта

1. Сервис активно развивается, поэтому возможны ошибки и более частые обновления. Поставщик исправляет ошибки в приоритетном порядке и создаёт резервную копию базы данных каждую ночь и перед каждым обновлением.
2. Поставщик может использовать отзывы Участника для улучшения сервиса.
3. Название Участника или дом Поставщик публично упоминает как референс только с согласия Участника.

7. После пилотного проекта

1. Не менее чем за 30 дней до окончания пилотного проекта Поставщик напоминает об этом по e-mail.
2. Если Участник до окончания пилотного проекта письменно не откажется, сервис продолжается по условиям использования по стандартной цене — 0,50 € + PVN в месяц за квартиру, без минимального срока.
3. Если Участник отказывается, Поставщик в течение 30 дней передаёт все данные (CSV, XML и, по запросу, полную копию базы данных) и удаляет их по договору обработки данных. За пилотный проект ничего платить не нужно.

8. Прекращение

Любая сторона может прекратить пилотный проект в любое время, письменно предупредив другую за 14 дней. Для Участника это бесплатно; данные передаются и удаляются, как описано в предыдущем разделе.

9. Персональные данные

С первого дня данные жителей Поставщик обрабатывает как обработчик по договору обработки данных. Владелец этих данных — Участник.

10. Ответственность и прочее

Поскольку пилотный проект бесплатный, Поставщик отвечает только за убытки, причинённые умышленно или по грубой неосторожности. В остальном применяются условия использования.