Политика конфиденциальности
Как SIA “DICOM” обрабатывает персональные данные на сайте majaspunkts.lv, при получении заявок и в работе с клиентами.
Содержание
1. Владелец данных
- Владелец данных
- SIA “DICOM”
- Рег. номер
- 50203640081
- Юридический адрес
- Meža prospekts 4-81, Dobele, LV-3701
- E-mail по вопросам данных
- info@majaspunkts.lv
- Телефон
- +371 25425990
2. К чему относится политика
- посещение сайта majaspunkts.lv;
- заявки, отправленные через форму на сайте, и переписка с нами;
- договоры и расчёты с клиентами — управляющими и обществами собственников квартир;
- участники пилотного проекта.
Данные жителей в порталах домов (например, mp1.majaspunkts.lv) мы обрабатываем как обработчик по поручению управляющего или общества собственников. Владелец этих данных — ваш управляющий, а обработку регулирует договор обработки данных. С вопросами о данных в портале сначала обращайтесь к своему управляющему; если напишете нам, мы передадим запрос ему.
3. Какие данные обрабатываем и зачем
| Ситуация | Данные | Цель и основание | Хранение |
|---|---|---|---|
| Посещение сайта | IP-адрес, время, открытая страница, тип браузера (журнал сервера) | безопасность, предотвращение ошибок и атак — законный интерес, ст. 6(1)(f) GDPR | 14 дней |
| Заявка на сайте | имя, организация, e-mail, телефон, количество квартир, сообщение, IP-адрес, время | ответ и подготовка предложения — действия до заключения договора, ст. 6(1)(b) | 24 месяца, если договор не заключён |
| Защита от спама | данные формы и IP-адрес, если заявка признана автоматической; контрольная сумма IP-адреса для ограничения числа заявок | предотвращение злоупотреблений — законный интерес | 6 месяцев; контрольные суммы — 2 дня |
| Клиенты и договоры | имя, должность, e-mail и телефон контактного лица; реквизиты организации; договоры, счета, переписка | исполнение договора и расчёты — ст. 6(1)(b); бухгалтерия — юридическая обязанность, ст. 6(1)(c) | на время договора и 5 лет после; бухгалтерские документы — срок по Закону о бухгалтерии |
Данные особых категорий (например, о здоровье) мы не запрашиваем и не обрабатываем. Автоматизированных решений и профилирования нет.
4. Кому передаём данные
Мы не продаём данные и не используем их для рекламы. Доступ к ним могут получить только:
- сотрудники DICOM, которым это нужно для работы и которые обязались соблюдать конфиденциальность;
- бухгалтерские и аудиторские службы — только данные счетов клиентов;
- государственные учреждения, если этого требует закон.
Сайт, почтовый сервер и резервные копии находятся на серверах DICOM в Латвии. Данные не передаются в страны за пределами Европейской экономической зоны. Сайт не загружает сторонние скрипты, шрифты или аналитику.
5. Cookies
Сайт majaspunkts.lv не использует cookies. Какие технически необходимые cookies используют порталы, смотрите в политике cookies.
6. Ваши права
Вы вправе:
- получить доступ к своим данным и их копию;
- исправить неточные данные;
- потребовать удаления, если хранение больше не требуется договором или законом;
- ограничить обработку;
- возразить против обработки на основании законного интереса;
- получить свои данные в машиночитаемом виде.
Пишите на info@majaspunkts.lv. Ответим бесплатно в течение месяца; если нужно будет подтвердить вашу личность, попросим дополнительную информацию.
Если считаете, что ваши права нарушены, можете подать жалобу в Datu valsts inspekcija (www.dvi.gov.lv). Просим сначала связаться с нами — скорее всего, вопрос решится быстрее.
7. Безопасность
Сайт и порталы работают только по защищённому соединению (HTTPS). У каждого дома — отдельный экземпляр портала со своей базой данных. Доступ к данным ограничен ролями, для панели управления используется двухфакторная аутентификация. Резервные копии базы данных создаются каждую ночь.
8. Изменения
Мы можем обновлять политику при изменении сервиса или законодательства. Актуальная версия всегда на этой странице; о существенных изменениях клиентов уведомим по e-mail.