Lietošanas noteikumi

1. Termini

Pakalpojums

tiešsaistes portāls „Mājas Punkts” mājas pārvaldībai: skaitītāju rādījumi, ziņojumi, rēķini, uzkrājumi, plānotie darbi, balsojumi u. c.

Sniedzējs

SIA “DICOM”, reģ. nr. 50203640081, Meža prospekts 4-81, Dobele, LV-3701.

Klients

mājas pārvaldnieks, dzīvokļu īpašnieku biedrība vai cita persona, kas ar Sniedzēju noslēdz līgumu par Pakalpojumu.

Lietotājs

dzīvokļa īpašnieks, īrnieks vai Klienta darbinieks, kuram Klients izveidojis pieeju portālam.

Portāls

Klienta mājai izveidota atsevišķa Pakalpojuma instance, piemēram, mp1.majaspunkts.lv.

2. Līgums

1. Līgums ir noslēgts, kad Klients paraksta līgumu vai rakstiski (arī e-pastā) apstiprina Sniedzēja piedāvājumu.
2. Šie noteikumi un datu apstrādes līgums ir līguma neatņemama daļa. Ja parakstītajā līgumā noteikts citādi, noteicošs ir līgums.
3. Lietotāji, pieslēdzoties portālam, apņemas ievērot šo noteikumu 6. sadaļu.

3. Pakalpojums

1. Sniedzējs izveido Portālu un nodrošina tā darbību, drošību, atjauninājumus un rezerves kopijas.
2. Ieviešana — portāla iestatīšana, datu imports no Klienta saraksta un apmācība — ir bez maksas.
3. Atbalsts darba dienās: info@majaspunkts.lv, +371 25425990.
4. Sniedzējs Pakalpojumu pastāvīgi pilnveido. Funkcijas var mainīties, taču Sniedzējs bez Klienta piekrišanas nedrīkst būtiski pasliktināt Pakalpojumu.
5. Ja Klients portālā ieslēdz rēķinu apmaksu, maksājumus apstrādā Klix by Citadele saskaņā ar saviem noteikumiem. Sniedzējs naudu nesaņem un karšu vai bankas pieejas datus neapstrādā.

4. Cena un norēķini

1. Maksa ir 0,50 € + PVN mēnesī par katru dzīvokli Portālā. Visas funkcijas ir iekļautas, tarifu nav.
2. Dzīvokļu skaitu nosaka pēc Portālā reģistrētajiem dzīvokļiem rēķina sagatavošanas dienā.
3. Rēķinu izraksta reizi mēnesī. Apmaksas termiņš ir 14 dienas, ja līgumā nav noteikts citādi.
4. Maksājumu komisijas Klients maksā maksājumu pakalpojuma sniedzējam (Klix) pēc tā cenrāža.
5. Par cenas izmaiņām Sniedzējs paziņo vismaz 30 dienas iepriekš. Ja Klients nepiekrīt, tas var izbeigt līgumu līdz izmaiņu spēkā stāšanās dienai.
6. Ja rēķins nav apmaksāts 30 dienas pēc termiņa, Sniedzējs pēc rakstiska brīdinājuma var apturēt Portāla darbību. Dati netiek dzēsti, un pēc apmaksas Portāls tiek atjaunots.

5. Klienta pienākumi

• nodrošināt, ka portālā ievadītajiem iedzīvotāju datiem ir tiesisks pamats un iedzīvotāji ir informēti par apstrādi;
• pārvaldīt lietotāju pieejas un savlaicīgi tās atsaukt, piemēram, mainoties īpašniekam vai darbiniekam;
• pirms rādījumu, rēķinu un eksporta datu izmantošanas norēķinos tos pārbaudīt — Portāls ir rīks, bet iestatījumi un aprēķinu pareizība ir Klienta atbildība;
• glabāt administratora paroles noslēpumā un nekavējoties ziņot Sniedzējam par aizdomām par nesankcionētu piekļuvi.

6. Lietotāju pienākumi

• ievadīt patiesus rādījumus un augšupielādēt tikai skaitītāju vai ar māju saistītus attēlus;
• neizpaust savu paroli un neļaut citiem lietot savu kontu;
• nemēģināt piekļūt citu lietotāju datiem, traucēt Portāla darbību vai izmantot to nelikumīgi;
• jautājumos par rēķiniem, rādījumiem un saviem datiem vērsties pie sava pārvaldnieka.

Ja Lietotājs pārkāpj šos noteikumus, Klients vai Sniedzējs var viņa pieeju apturēt.

7. Pieejamība un apkope

1. Sniedzējs cenšas nodrošināt Portāla darbību visu diennakti, taču negarantē nepārtrauktu pieejamību, ja līgumā nav noteikts citādi.
2. Plānotus darbus, ja iespējams, veic ārpus darba laika. Par ilgākiem pārtraukumiem Klientu informē iepriekš.
3. Datubāzes rezerves kopiju veido katru nakti un pirms katra atjauninājuma; neveiksmīgu atjauninājumu var atsaukt.

8. Atbildība

1. Puses atbild par tiešiem zaudējumiem, kas otrai pusei radušies to vainas dēļ.
2. Sniedzēja kopējā atbildība nepārsniedz summu, ko Klients samaksājis par Pakalpojumu pēdējo 12 mēnešu laikā. Šis ierobežojums neattiecas uz ļaunu nolūku vai rupju neuzmanību.
3. Sniedzējs neatbild par netiešiem zaudējumiem un negūto peļņu, kā arī par interneta, banku un maksājumu pakalpojumu traucējumiem.
4. Puses neatbild par saistību neizpildi nepārvaramas varas dēļ.

9. Intelektuālais īpašums un dati

1. Portāla programmatūra, dizains un zīmols „Mājas Punkts” pieder Sniedzējam. Klients līguma laikā saņem tiesības to lietot.
2. Portālā ievadītie dati pieder Klientam. Klients jebkurā laikā var eksportēt rādījumus CSV vai XML formātā.

10. Termiņš un izbeigšana

1. Līgums ir beztermiņa, bez minimālā termiņa.
2. Jebkura puse var izbeigt līgumu, rakstiski (arī e-pastā) brīdinot otru vismaz 30 dienas iepriekš. Maksu aprēķina līdz tā mēneša beigām, kurā līgums beidzas.
3. Sniedzējs var izbeigt līgumu nekavējoties, ja Klients būtiski pārkāpj noteikumus un nenovērš pārkāpumu 14 dienu laikā pēc brīdinājuma.
4. Pēc līguma beigām datus atdod un dzēš saskaņā ar datu apstrādes līguma 8. sadaļu: 30 dienu laikā nodod Klientam, ne vēlāk kā 60 dienās dzēš.

11. Noteikumu izmaiņas

Sniedzējs var grozīt noteikumus, paziņojot Klientam pa e-pastu vismaz 30 dienas iepriekš. Ja Klients nepiekrīt, tas var izbeigt līgumu līdz izmaiņu spēkā stāšanās dienai bez papildu maksas.

12. Piemērojamie tiesību akti

Noteikumiem piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus. Strīdus puses risina sarunās, bet, ja vienošanās netiek panākta, — Latvijas Republikas tiesā.