Каналы, которые подходят всем
| Канал | Кому подходит | Что делает управляющий |
|---|---|---|
| Портал дома | жильцам со смартфоном или компьютером | отправляет приглашения |
| Записка в почтовом ящике | пожилым жильцам без интернета | раз в месяц собирает и вносит |
| Телефон в определённые часы | тем, кому трудно писать | оператор записывает и вносит |
Показания, внесённые оператором, проверяются в портале так же, как переданные жильцами, и управляющий видит один общий список.
Переходный период
- Первые 2–3 месяца принимайте показания и в портале, и по-старому.
- Повесьте на доске простую инструкцию крупным шрифтом.
- Предложите помощь при первом входе — например, член правления у подъезда в один из вечеров.
- После переходного периода оставьте бумажный канал тем, кому он действительно нужен.
Пример
В доме 60 квартир, в 12 живут пожилые люди без интернета. Остальные 48 передают показания в портале. Оператор раз в месяц собирает 12 записок и вносит их примерно за 20–30 минут — раньше переписывание всех 60 квартир занимало несколько часов.